Ses Kaydı Yapılmasına İlişkin Aydınlatma Metni
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ
(Ses Kaydı Yapılmasına İlişkin)
İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Bursa Teleferik Anonim Şirketi tarafından, bilet satışı vezne alanıyla sınırlı bölgede gerçekleştirilen ses kayıtlarına ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
- İşlenen Kişisel Veriler
Vezne alanında yapılan işlemler sırasında; güvenlik, hizmet kalitesinin artırılması ve olası uyuşmazlıkların çözümü amacıyla ses kaydı alınmaktadır. Bu kapsamda ses verileriniz (veznedeki personel ile olan konuşmalarınız) işlenmektedir.
- Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
– İş yeri güvenliğinin sağlanması,
– Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması,
– Olası şikâyet ve uyuşmazlıkların değerlendirilmesi ve çözümlenmesi,
– Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
- Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz;
– Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
– Hukuki süreçlerde ilgili yargı mercilerine
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 8’inci maddesine uygun olarak aktarılabilecektir.
- Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, vezne alanında bulunan ses kayıt sistemleri aracılığıyla otomatik yollarla tamamen dijital olarak toplanmaktadır.
Verileriniz, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5’inci maddesinin 2’nci fıkrası “ç”, “e” ve “f”
– Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
– Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
– Veri sorumlusunun meşru menfaatleri
bentleri kapsamında hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
- Kişisel Verilerin Saklanması, Korunması ve İmha Edilmesi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilmektedir. Bu kapsamda ses kayıtları, iş yeri uygulamaları ve hukuki yükümlülükler doğrultusunda 1 ay süre ile yalnızca dijital ortamda saklanmaktadır. Veriyle ilgili yargı süreçlerinin başlatılması durumları hariç olmak üzere sürenin sona ermesi halinde kişisel veriler silinmekte ve yok edilmektedir.
Veri sorumlusu, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda;
– Yetkisiz erişimlerin engellenmesine yönelik erişim kontrol sistemleri uygulanmakta,
– Veri kayıt sistemleri güvenlik duvarı ve benzeri yazılımlar ile korunmakta,
– Personel, kişisel verilerin korunması konusunda bilgilendirilmekte ve yetki sınırları belirlenmektedir.
Kişisel verileriniz; işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, re’sen veya ilgili kişinin talebi üzerine, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir.
- Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11’inci maddesi uyarınca veri sahibi olarak;
– Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
– İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
– İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
– Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
– Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
– Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
– İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
– İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
– Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
- Başvuru Yolları
İşbu aydınlatma metni kapsamındaki başvurularınızı Bursa Teleferik Anonim Şirketi’ne
– Piremir Mh. Teleferik Cd. No: 88/1 Yıldırım/BURSA
adreslerinden fiziki posta ya da e-posta olarak iletebilirsiniz.